Kontak & Komunitas
Hubungi admin untuk bantuan akun, pembayaran, dan kendala generate. Kamu juga dapat mengakses Sunyside dari Telegram atau bergabung dengan komunitas melalui tautan yang tersedia.
Grup komunitas
Bertanya tentang penggunaan model, berbagi karya, dan berdiskusi dengan member lain. Untuk pemeriksaan transaksi atau informasi akun pribadi, gunakan chat admin agar datamu tidak dibagikan ke grup.
Buka grupChannel informasi
Ikuti pengumuman tentang layanan, perubahan model, dan informasi dari SUNYSIDE. Untuk masalah pada akun atau transaksi tertentu, hubungi admin melalui chat.
Buka channelBot SUNYSIDE
@sunnysideaibotAkses layanan dari Telegram dan ikuti petunjuk yang tersedia di bot. Jika ingin menghubungkannya dengan akun web, buka menu Telegram di dashboard dan selesaikan proses penautan akun.
Buka botSiapkan informasi kendalanya
Jelaskan apa yang terjadi dan pada langkah mana masalah muncul. Informasi yang lengkap membantu admin mencocokkan kendala dengan catatan layanan.
- Akun yang digunakan dan waktu kejadian.
- ID transaksi untuk pembayaran, atau ID proses dan model untuk generate.
- Tangkapan layar pesan error atau status yang muncul.
- Nominal, waktu bayar, dan bukti pembayaran jika saldo belum masuk.
Gunakan chat admin
Jika QRIS sudah kedaluwarsa atau dibatalkan tetapi kamu terlanjur membayar, jangan langsung membayar ulang. Kirim ID transaksi dan bukti bayar kepada admin agar statusnya bisa diperiksa.
Untuk pertanyaan privasi, koreksi akun, atau permintaan terkait data, jelaskan informasi yang ingin diperiksa melalui chat yang sama. Jangan membagikan password, kode OTP, bukti bayar, atau data pribadi di grup komunitas.
Mau cek jawabannya lebih dulu?
FAQ membahas cara menggunakan model, kebutuhan credit, pembayaran QRIS, dan kendala generate. Kamu bisa membacanya sambil menyiapkan informasi untuk admin.
Baca tanya jawab โ